Gnathologischer Arbeitskreis Stuttgart

Liebe Kolleginnen und Kollegen, liebe Mitglieder,

wir freuen uns, dass wir für Sie einen herausragenden Spezialisten zum Thema wirkungsvolle Kommunikation und erfolgreiche Praxisführung gewonnen haben.
Hans-Philipp Brunnert kommt aus Hamburg und betreut seit über 25 Jahren anspruchsvolle und ambitionierte Zahnmediziner*innen in der Ausrichtung, Gestaltung und Entwicklung ihrer Praxen.
Im Rahmen der Veranstaltung haben Sie die Gelegenheit, diesen versierten Praktiker in einem speziell für uns gestalteten Vortrag zu erleben. Nutzen Sie seine wertvollen Praxis-Tipps und lassen sich von ihm inspirieren, ihre individuelle Praxis-Kommunikation zu kreieren und umzusetzen.
Der optimale Praxiserfolg entsteht im positiven Zusammenwirken von fachlicher Kompetenz, patientenorientierter Kommunikation und erlebbaren Mehrwerten.
Der spezifische Wirkungsmix ist idealerweise in Form einer Praxisphilosophie dokumentiert. Allein die Dokumentation jedoch ist nicht ausreichend, um die gewünschte Wirkung zu entfalten. Alle im Team müssen in der Lage sein, die Ziele und Absichten in der Kommunikation mit den Patienten in die Umsetzung zu bringen. Nur so werden für Patienten erlebbare Mehr-Werte geschaffen, die sie zu überzeugten Fans und Promotoren der Praxis machen.
Kommen Sie am besten mit Ihrem gesamten Praxisteam und lernen Sie gemeinsam Ihre kommunikativen Potenziale als High-Performance-Team voll entwickeln und ausschöpfen zu können.

Ihre Anissa Korth

Abstract

„Danke, liebes Praxisteam! Ich habe bei ihnen die optimale Versorgung erhalten, fühle mich bestens aufgehoben, komme gerne wieder und empfehle sie mit einem überzeugten Lächeln weiter.“

Wer möchte nicht von seinen Wunschpatienten so eine Rückmeldung erhalten?

Um das zu erreichen hat man drei komplementäre Zutaten zur Verfügung:

• Die Praxis mit ihrem spezifischen Leistungsangebot
• Das Team als leidenschaftliche Leistungserbringer und
• Die Patienten als anspruchsvolle Leistungsempfänger.

Um die Zutaten auf Basis der individuellen Ziele und Ressourcen passend gestalten, kombinieren und inszenieren zu können, benötigt man:

• Eine klare Praxispositionierung,
• effiziente Zusammenarbeit im Team,
• wirkungsvolle Interaktion mit den Patienten
• und last but not least Ergebnisse & Erlebnisse, die für die Patienten einen echten Mehr-Wert haben.

Die Zutaten im richtigen Mischungsverhältnis zur kommunikativen Wirkung zu bringen, ist eigentlich einfach, aber dennoch nicht leicht.

Wie man das als Praxisteam hinbekommt, darum geht es in dieser Veranstaltung.